ISO 9001

Qualitätsmanagement bei EHF

Die hohe Qualität unserer patentanwaltlichen Dienstleistungen wird über ein Qualitätsmanagementsystem sichergestellt. Dieses erfüllt die strengen Vorgaben der ISO 9001:2015 Norm.

Grundlage dieser Norm ist es, die Arbeit in definierten Prozessen zu organisieren und über geeignete Werkzeuge die Einhaltung und Optimierung dieser Prozesse sicherzustellen. Durch regelmäßige Stichproben werden die verschiedenen Arbeitsergebnisse in organisatorischer Hinsicht beobachtet und bewertet, so dass erforderliche Verbesserungen kurzfristig umgesetzt werden können. In die Qualitätserfassung eingeschlossen sind externe Lieferanten wie zum Beispiel Partnerkanzleien und Recherchebüros.

Das Qualitätsmanagementsystem wird durch eine interne Arbeitsgruppe und – im Rahmen der Wiederholungszertifizierung – durch externe Spezialisten regelmäßig überprüft.

Unser Zertifikat können Sie hier einsehen